CODEM. Ilustre Colegio Oficial de Enfermería de Madrid

No es fácil liderar un equipo formado por más de 3.000 enfermeras y enfermeros de un hospital de referencia que atiende a unos 600.000 pacientes, pero Beatriz Martín Rivera, directora de Enfermería del Hospital Universitario Ramón y Cajal sabe que con profesionales comprometidos es posible.

“Formo parte de una gran familia y para mí, es un orgullo estar en el Ramón y Cajal”, cuenta la primera invitada que ha visitado el set de ‘Espacio CODEM’ el proyecto del Colegio Oficial de Enfermería de Madrid (CODEM) que nace con el objetivo de poner voz y rostro a aquellas enfermeras que están transformando la Profesión desde distintos ámbitos, como la gestión, la asistencia, la docencia, la investigación o la innovación.

Pedro Soriano, director del área de Relaciones Públicas y Portavocía del CODEM, ha charlado con Beatriz sobre sus comienzos como enfermera, los retos y desafíos a los que se ha enfrentado a lo largo de su carrera y los logros que está consiguiendo desde la dirección de Enfermería con el apoyo y participación de todos sus integrantes.

Es una gran defensora del trabajo y una apasionada de su profesión, y bajo su liderazgo, está impulsando un modelo de gestión basado en la profesionalización y que cuenta con una serie de líneas estratégicas, evaluables y medibles.

“Me enamoré de Enfermería nada más empezar la carrera; me enamoré del cuidado y me di cuenta de que cuidar es una elección de vida. Posiblemente es la profesión más apasionante del mundo”.

Y esa pasión se nota, y mucho, hablando con ella. Habla con orgullo de su trabajo y de lo que representa.

Beatriz no comenzó su carrera planteándose que iba a ser directora de Enfermería. “He ido aprovechando las oportunidades que me han surgido, con esa mentalidad abierta, de mejora, de cambio y, sobre todo, de verme capaz”.

Y de este modo, “dejándose llevar y siendo muy responsable de sus límites”, ha llegado a crear el proyecto que ahora dirige en el Ramón y Cajal.

“Es un gran hospital donde trabajamos muchos profesionales de Enfermería. Para mí es una gran responsabilidad y un orgullo. Echando la vista atrás -ella se incorporó al centro en 2007- he llegado hasta aquí trabajando muchísimo, sintiéndome capaz de lograr lo que he logrado y, sobre todo, formando parte de una gran familia.

Fomentar el sentimiento de pertenencia

¿Cómo se trabaja el sentimiento de pertenencia de las enfermeras en un hospital como el Ramón y Cajal? La directora de Enfermería asegura que lo más importante es que se conozca el propósito para el que se trabaja.

“Contamos con los trabajadores, que tienen que estar implicados, motivados y formados”, asegura. Algo muy importante si se quiere ir de la mano de la tecnología y la innovación.

Pero “por encima de todo, hay que cuidar de la gente y trabajar por ellos”. Un ejemplo de este cuidado es algo tan sencillo como enviar una carta personalizada cuando alguna de las enfermeras o enfermeros ha perdido a alguien. “Pienso en esa persona, en el sufrimiento y le hago una carta personalizada. Eso es sentimiento de pertenencia, que vengan y me den las gracias. Muchas veces no sabes las circunstancias, pero sí sé lo que es una pérdida, porque yo también la he tenido”, explica. 

Beatriz Martín Rivera, directora de Enfermería del HU Ramón y Cajal; Pedro Soriano, director del Área de Relaciones Públicas y Portavocía, y Jorge Andrada, presidente del CODEM.

Hacia un modelo de excelencia

¿Qué modelo de gestión estoy llevando a cabo? ¿Transformador, participativo? se preguntaba Beatriz, hasta que “me di cuenta de que trabajamos por tareas o proyectos del día a día, pero poco en la esencia y en lo que aspirábamos a ser”. A partir de aquí surgió la idea, -con el resto de las subdirectoras de Enfermería- de plantear un plan de gestión donde se trabajase en unas líneas estratégicas que se pudieran priorizar y evaluar, con una idea de mejora continua, de ser excelentes y de que todo el mundo se sintiera partícipe.

Y así, “estamos co-creando un plan estratégico de la división de Enfermería que llegue a todos los profesionales y que suponga una transformación de la Dirección de Enfermería y una diferenciación”.

Están utilizando la herramienta FQM, con la que aspiran conseguir el sello de excelencia a finales de este año. “Este logro, que no es un fin, aumentará el sentimiento de pertenencia y hará que los profesionales se sientan importantes dentro de la organización”.

Tanto es así, que para la Dirección de Enfermería es una prioridad que las enfermeras y enfermeros estén contentos y se sientan orgullos de trabajar en el hospital y contar con un clima organizacional óptimo para poder desarrollarse.

“También hemos trabajado en un plan que empezó en 2022, en post pandemia, a raíz de la situación que veíamos en nuestros profesionales de desgaste, cansancio, incluso de replantearse seguir siendo o no profesional sanitario, comenzamos una propuesta para mejorar este estado”.

Se elaboraron unas encuestas para conocer qué necesitaban de la Dirección de Enfermería y gracias al plan que se puso en marcha a posteriori “ha mejorado muchísimo la estabilidad emocional de los trabajadores, y es que la relación de ayuda con ellos es básica”.

En el día a día, hay sentimientos que no se pueden tapar, y como opina Beatriz, “tenemos que hablar, llorar, acompañarnos unos a otros. Afortunadamente es algo que se ha desmitificado un poco. Parece que por ser enfermera no tienes que sufrir o pasarlo mal cuando fallece un paciente, pero eso está cambiando”.

Entre las iniciativas que está implementando el hospital hay también nuevos modelos organizativos, como los turnos de 12 horas, “una medida que ha contado con el acuerdo de los profesionales y que ha sido un gran éxito. Se ha traducido en menos incidencias de incapacidades temporales y mucha más continuidad”, cuenta Beatriz, que ha recordado que se sigue trabajando en la mejora de este sistema que ha contado con la implicación de los propios profesionales, que son parte fundamental.

El modelo incorpora un cronograma, unas líneas de trabajo y unos indicadores de medida.

Apuesta por enfermeras referentes

Las enfermeras tienen que ir de la mano de las nuevas tecnologías. Como ejemplo, se ha referido a las enfermeras de quirófano, profesionales que tienen que estar al día de todos los cambios y los avances, y más cuando este hospital es el único de España que cuenta con dos tipos de robots ‘Versius’ y ‘Da Vinci’.

No solo ha avanzado la formación de los profesionales sanitarios para utilizar las nuevas tecnologías. También sus roles han cambiado.

“Nuestro hospital ha hecho una apuesta total por la Enfermería de Práctica Avanzada. Si es verdad que creo que tanto los colegios profesionales, como el Consejo General de Enfermería tienen que arropar esas figuras con un reglamento que facilite fidelizar esos perfiles en según qué puestos.”

Este es un ejemplo del grado de especialización que está consiguiendo Enfermería. “Tenemos puestos muy concretos en los cuales hay perfiles de Práctica Avanzada, pero no solo en consultas. Apostamos por esas enfermeras referentes que tenemos en algunas unidades concretas, como en la UCI. Son unas figuras garantes de los cuidados y que aseguran que las cosas se hacen bien y que hay una formación detrás. Se trata de perfiles de una gran calidad y eficiencia para nuestro sistema de salud y sería un desperdicio desaprovechar ese talento”.

Inspirar a las generaciones más jóvenes

Es fundamental formar y acompañar a las nuevas generaciones que se incorporan al hospital. “Son personas muy bien preparadas, pero necesitan un líder humanista; tenemos que inspirarles con nuestro ejemplo y acompañarlos con nuestra formación para que vean y sientan lo fantástica que es la Profesión. En definitiva, hacer que se enamoren y que sea atractiva para que se queden”.

No está de acuerdo en considerar a los jóvenes personas que no se implican, “porque no nos lleva a nada. Hay que adaptarse a lo que está sucediendo, y atraer y fidelizar el talento. Tenemos que hacernos atractivos a estas nuevas generaciones y que se quieran quedar”.

Con el entusiasmo de Beatriz por su trabajo y su carrera, el objetivo no parece difícil.

Sobre cómo ve el futuro de Enfermería en los próximos 10 años, ella lo tiene claro: “veo Enfermería en el top porque lo somos. Se ha hecho un trabajo intensísimo para visibilizar nuestra Profesión, desde colegios profesionales; Consejo; organismos, hospitales… para poner de manifiesto lo que somos. Por ejemplo, tenemos enfermeras gerentes de hospitales, algo impensable hace unos años”.

No tiene ninguna duda de que Enfermería va a seguir avanzando en el futuro: “tenemos que estar en los órganos de decisión. Somos la profesión más completa y podemos llegar a lo más alto”.

Beatriz Martín Rivera a través de cinco reflexiones

• “Ser enfermera es una forma de vivir y me ha ayudado a poner nombre a las cosas, a relativizar y a disfrutar”
• “Liderar un hospital es un orgullo”
• “Los alumnos tienen que enamorarse de la Profesión”
• “Busco que los profesionales de mi hospital sean excelentes”
• “En el futuro, veo a Enfermería en el top, porque lo somos”

Espacio CODEM – Enfermeras que lideran

El nuevo proyecto del Colegio Oficial de Enfermería de Madrid surge para para reconocer, escuchar y visibilizar el liderazgo enfermero de la Región con un objetivo claro: poner rostro y voz a enfermeras que están transformando la profesión desde distintos ámbitos —la gestión, la asistencia, la docencia, la investigación, la innovación o la acción comunitaria— y generar un repositorio de referentes que inspire a las nuevas generaciones.

Espacio CODEM se plantea como un formato de entrevistas periódicas a enfermeras líderes que se realizarán en el espacio BiblioLab.

Cada edición se centrará en una profesional con quién se hablará de su trayectoria, área de especialización, visión enfermera, retos del sector y mensajes clave para las nuevas generaciones.

Espacio CODEM está disponible en la página web del Colegio (www.codem.es), en Spotify y en la plataforma iVoox.

Pedro Soriano, director del Área de Relaciones Públicas y Portavocía del CODEM; Beatriz Martín Rivera,  directora de Enfermería del HU Ramón y Cajal, y Mar Rocha, Directora Adjunta a la Presidencia del CODEM.