CODEM. Ilustre Colegio Oficial de Enfermería de Madrid

El Hospital Universitario Infanta Sofía de San Sebastián de los Reyes ha acogido la Jornada Debate organizada por la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE) que en esta ocasión ha llevado por título ‘Gestión enfermera: afrontar los retos, cuidar los equipos, liderar el futuro’.

La cita ha reunido a más de un centenar de enfermeras gestoras y con inquietudes en este ámbito llegadas de diferentes regiones de España y ha servido para poner en común experiencias y dar respuesta desde el punto de vista de la gestión a los desafíos a los que se enfrenta la profesión.

La viceconsejera de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Laura Gutiérrez, ha sido la encargada de inaugurar este encuentro, poniendo en valor durante su discurso a las enfermeras y calificándolas como “pilar fundamental e insustituible del sistema sanitario” y ha recordado que siempre han estado en los momentos de mayor dificultad.

“La Enfermería transforma la experiencia del paciente”, ha declarado la viceconsejera, añadiendo que “visibilizarla es una forma de cuidar a los equipos”.

Junto a ella, en la mesa inaugural, han participado el gerente y la directora de Enfermería del centro, Guillermo Ceñal y Carmen Noguera respectivamente; y el presidente de ANDE, Jesús Sanz.

Noguera ha apostado por la gestión enfermera como “motor de cambio real” y por cerrar la brecha que existe “entre quienes toman decisiones y hacen asistencia”.

Además, ha enumerado algunos de esos retos a los que se refería el título de la Jornada-Debate como la escasez de profesionales, la transformación digital, la sobrecarga, el relevo generacional o la retención del talento; y ha apuntado que cuando hablamos de liderazgo enfermero “no basta con responder, sino que hay que anticiparse”.

“Gestionar no es alejarse del cuidado”, ha asegurado.

Por su parte, Jesús Sanz ha pedido que las enfermeras estén en los lugares donde se toman decisiones estratégicas y que se apuesta por la investigación también en el ámbito de la gestión ya que “las buenas prácticas han de estar contrastadas con evidencia científica”.

Momento de la inauguración con (de izquierda a derecha) Guillermo Ceñal, Laura Gutiérrez, Jesús Sanz y Carmen Noguera (en el atril).

Participación del CODEM

Tras la inauguración oficial, el encuentro ha continuado con dos mesas de debate y con la participación del Colegio Oficial de Enfermería de Madrid en la primera de ellas, con su portavoz y tesorera, Mar Rocha.

Moderada por Carmen Noguera, la mesa se ha completado con María Jesús Pérez, directora de Enfermería del Área Sanitaria de Lugo, A. Mariña y Monforte en el Servicio Gallego de Salud; Sonia Aparicio, directora de Enfermería del Hospital Vithas Madrid Aravaca; e Isabel Grimal, adjunta a la Dirección Gerencia del Parc Sanitari San Joan de Deu de Barcelona.

Mar Rocha ha apostado durante su intervención por un liderazgo “que sea inspirador, que dé sentido”, y ha recordado que el contexto de ese liderazgo es el de unos equipos sanitarios que están trabajando bajo una presión asistencial creciente, “reflejo de la sociedad en la que vivimos: más envejecida, con más cronicidad, dependencia y necesidad de cuidados más profesionalizados”.

Pero aun así, ha destacado, “las enfermeras seguimos sosteniendo la continuidad del cuidado, la seguridad del paciente y la cercanía a las familias”.

Rocha ha apostado por un liderazgo enfermero que es proactivo, no reactivo, “que dé confianza y que humanice la tecnología”, y en este sentido ha pedido que detrás de esa tecnología debe estar la visión enfermera.

“En este marco tenemos que ser valientes”, ha pedido la tesorera y portavoz del CODEM, quien considera este momento como una oportunidad.

Mar Rocha ha señalado también a la escasez de profesionales como el principal conflicto al que se enfrenta la profesión “ya que es transversal” y ha subrayado la necesidad de poner en marcha un Plan de Recursos Enfermeros en el que se implique a todos los actores, incluida la universidad, con el objetivo de retener el talento.

Para la representante colegial, “la gestión es cuidar”, y en este sentido ha apostado por hacer partícipes a los profesionales de muchas de las decisiones que puedan tomarse.

Desde el CODEM, y así lo ha recordado Mar Rocha, se está trabajando en la formación para enfermeras gestoras, y ha puesto como ejemplo los talleres Design Thinking y Gestión Enfermera que se están organizando desde la Institución colegial.

Mar Rocha, en el centro de la imagen, junto a Sonia Aparicio (a la izquierda) y Carmen Noguera. 

Por su parte, Isabel Grimal ha señalado como puntos importantes en la gestión la comunicación y la transparencia, y “preocuparse desde la alta dirección por las personas que tienes a tu alrededor”, y en este sentido ha compartido su experiencia positiva organizando sesiones de coaching, mindfulness o incluso baile con el objetivo de cuidar a su equipo.

“Soy antijerarquía”, ha asegurado categórica Grimal.

Mientras, Sonia Aparicio ha culpado a la sobrecarga de hacer gestión reactiva en vez de proactiva, y en este sentido ha asegurado que la gestión de crisis (para lo que las enfermeras son expertas como se ha demostrado) no puede ser el día a día, y ha exigido tiempo para planificar “más allá de estar apagando fuegos”.

También ha pedido a los líderes enfermeros a dar feedback, y que la relación con el resto de los equipos sea sana y saludable, y los mensajes no generen conflictos en las personas que lo reciben.

Por último, María Jesús Pérez ha pedido líderes fuertes, ya que sin ellos se genera un desgaste “que se transmite al equipo”, y ha puesto énfasis en la importancia de los mandos intermedios para que estos tengan claro su papel, y conozcan qué decisiones pueden tomar, “porque a veces se encuentran en tierra de nadie”, y deben saber qué decisiones pueden negociar y cuáles no. Definir ese papel, ha asegurado, elimina carga de trabajo a las enfermeras gestoras.

De izquierda a derecha: Sonia Aparicio, Mar Rocha, Carmen Noguera, María Jesús Pérez e Isabel Grimal. 

La Jornada ha contemplado también una segunda mesa que ha girado en torno a los referentes que inspiran en la gestión enfermera actual y que ha contado con la participación de Diana Molina, directora gerente del Hospital Rodríguez Lafora; Arantxa Picón, directora gerente del Hospital San Juan de Dios de Guipúzcoa; María Ángeles Gómez, directora de Enfermería del Hospital Príncipe de Asturias de Alcalá de Henares; y Miryam González, supervisora de la Unidad de Críticos Cardiovasculares del Hospital Universitario de Salamanca; y con la moderación de Carmen Lobo, directora de Enfermería del Hospital Universitario Gregorio Marañón.

Para finalizar, la presidenta de la Agencia Madrileña de Atención Social, Carmen Ferrer, ha sido la encargada de ofrecer una última conferencia relativa al nuevo papel de los líderes operativos de los cuidados.

La clausura de la jornada ha corrido a cargo de Elena Fernández Cano, gerente de Cuidados del SERMAS.